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Les aéroports ont l'obligation de coordonner les activités multi-agences en situation d'urgence ou de crise. La communication interne est essentielle pour des soins et une assistance appropriés et alignés aux personnes affectées. Tous les membres du personnel sont exposés à des situations d'urgence et peuvent avoir un rôle dans la réponse coordonnée. L'expérience a montré que le choc et la confusion sont l'une des inefficacités découvertes après de tels incidents. Tous les employés peuvent avoir un rôle en cas d'urgence même s'il ne fait pas partie du plan d'intervention d'urgence initial (PIU). Ce cours en ligne vous permet, en tant que membre de la 'communauté aéroportuaire', de comprendre les principales composantes d'une intervention d'urgence et illustre comment ses défis peuvent être surmontés. Code de cours: APC003ELEN01 Cours en ligne de 2 heures. Doit être terminé dans les 6 mois suivant la date d'achat (validité de l'inscription).
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